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uu快递单号网:虚拟小规模应用在电子商务行业可以提高接收率,节约成本

更新时间:2019/11/14 / 阅读次数:335


uu快递单号网:2019年11月11日零时,国内各大电子商务平台将于2019年11月11日准时推出购物嘉年华。在马云辞职后的首个双11中,天猫继续创造多项新纪录:开盘后的前14秒,营业额突破10亿元,比去年提前7秒;最后14秒,营业额分别突破100亿元和1000亿元,仅1分36秒和1小时3:59秒,均明显低于去年;最后一小时26:7秒,成交额达到1207亿元,与2017年全年双11持平。双11狂欢节也让人们看到了电子商务的强大魅力。电子商务的发展已经成为人们生活的一个组成部分。根据iimedia调研数据,2019年上半年,我国网络零售总额达到195209.7亿元,占社会零售总额的24.7%。到2019年,中国移动电子商务用户规模将超过7亿,随着电子商务的快速发展,在线商务与买家在电子商务产业生态中相辅相成,共同打造电子商务产业的传奇。

当然,电子商务行业进入新零售时代以来,发展并不顺利,用户流量获取问题也越来越受到各大平台的关注。在线平台获取客户的成本持续高企,线下平台发展带来的转型成本成为平台业务发展的考验。

一般来说,电子商务企业在第一次下单后会得到新客户的联系方式。一般来说,商家会继续与客户保持联系,通过短信或电话获得新客户的二次转化。在短信开通率越来越低的今天,手机强大的提醒功能使得很多商家选择手机更多的促销方式,实现线下二次转型。所以问题是,如何在网页背景下实现电话通信?如何以最快的速度部署呼叫系统以节省成本?如何获取各大城市的电话号码,提高通话接通率?

虚拟小规模网络的在线通信需求。云平台是为互联网企业提供通信解决方案的优质云通信平台。它已经深入呼叫中心通信领域12年,构建具有自主知识产权的云通信平台,大规模分布式部署,典型的云通信共享,灵活适应各行业的业务场景,引入独家通信。各行业解决方案该方案可为互联网企业节省通信建设成本。为了满足电子商务行业在客户回访中的沟通需求,九云平台推出了虚拟小规模。虚拟小号码只需几行代码接入,就可以实现在线网络通信,即虚拟小号码在线网络通信使平台无需任何人力、财力和时间成本的建设呼叫中心,即可完成客户服务与客户的通信对接,从而达到新客户回访和老客户重新开发市场价值的目的。

手机号+各大城市号码提高接听率。虚拟小号码是九云平台推出的一款云通信语音解决方案,是专门为电子商务行业提高答疑率而设计的。它可以通过第三方真正的小号码x为主要被叫方建立呼叫,x号码显示为真正的手机号码,可以绑定到员工手机和座席固定电话上,在呼叫客户的过程中,号码显示手机号码,可以快速提高用户的响应率,并且提高邀请转化率。久云平台拥有丰富的话音线路资源和号码资源,与运营商有着良好的合作关系。企业外呼可在全国范围内购买本市号码。深圳客户均设有深圳号码外呼、上海号码外呼,且每个手机号码提供的虚拟小号码均为实数,从而进一步提高了接听率和二次线下通话的转换率。通过对多行代码的访问,最大限度地节约了通信成本。云平台通过提供通信能力的接口,使企业能够通过访问几行代码来实现通信功能。虚拟小号码通过多条代码连接到电子商务平台的后台,包括APP和网站,可以通过API和SDK接口灵活地访问,也就是说,平台只需编辑几行代码就可以集成通信功能,使电子商务客服通过后台管理系统点击呼叫按钮,与企业客户建立在线呼叫机制。在线呼叫机制的单一系统支持1000万用户、50万个并发会话,并且不是网络电话。语音质量相当于运营商级别。主备远程双重活动,实时监控,语音可靠性达到电信级。此外,根据需要,在实现呼叫功能的基础上,还可以增加批量掉电、数据分析、全过程记录等多项功能,九云平台在云端部署通信功能,而企业不需要购买任何部署设备,投资于人的维护,从而最大限度地节约通信成本。

至于九云平台,九云平台是大众传播推出的最新通信能力开放平台。通过提供通信能力接口,企业可以通过多行代码进行访问,实现通信功能。在此之前,大众通信一直专注于语音技术的研发。多年来,为证券、基金、银行、保险、物流、房地产、电子商务、教育培训、科技、互联网+等多家企业提供业务语音服务,目前已有数万业务客户。九云平台一直受益于语音技术领域大众传播的研发经验,其语音产品的技术实力具有绝对优势九云平台助力金融、物流,房地产和互联网o2o提高了业务效率,降低了企业通信成本。

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